Vencido sem atendimento = fica em falta.

Escolha um ou vários. Busque dentro de cada lista.

Obra — vai para a equipe da obra. Todos que acompanham aquela obra veem e podem atender; fica “aguardando alguém da obra” até alguém assumir. A demanda ganha o número da obra (ex.: 260-1).
Departamento — vai para o setor. Qualquer pessoa do setor vê e pode atender; quem atender assume. O número sai com a sigla do setor (ex.: DIR-1).
Pessoa — vai direto para ela. Só ela aparece como responsável, e ninguém mais recebe por esse caminho.

Fotos são reduzidas no servidor (1600 px) para não pesar no disco.

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